Справочник по Ozon без лишнего шума
Ozon без загадок: от первого заказа до своего магазина
Найдите свою ситуацию и откройте пошаговую инструкцию: оплата и доставка, возвраты, Ozon Банк, запуск продаж и работа с ПВЗ.
105статей
11разделов
Онлайн-расчёт
Калькуляторы
С чего начать
Выберите задачу, а не раздел
Навигация
Разделы справочника
Акции и скидки
Распродажи, промокоды, купоны, баллы и участие продавца в акциях
10 статей
Безопасность
Защита аккаунта, мошенники и безопасные покупки
9 статей
Доставка и ПВЗ
Сроки доставки, постаматы, получение и хранение заказов
10 статей
Ozon Банк
Карта Ozon, кешбэк, переводы и финансовые сервисы
9 статей
Поддержка и штрафы
Обращения в поддержку, штрафы продавцов и их обжалование
10 статей
Покупки и оплата
Способы оплаты, рассрочка, отмена и статусы заказа
10 статей
ПВЗ и франшиза
Открытие пункта выдачи: требования, помещение, доходы
10 статей
Схемы FBS и FBO
Работа со своего склада и со склада Ozon: сравнение и настройка
9 статей
Старт для селлера
Регистрация продавца, выбор ниши, первые товары и настройка кабинета
10 статей
Возвраты и обмен
Возврат товара и денег, брак, сроки и спорные ситуации
9 статей
Загрузка товаров
Карточки, шаблоны XLS, фото, атрибуты и модерация
9 статей
Свежее
Новые материалы
🏷️ Акции и скидки
Как использовать промокоды и купоны на Ozon: Полное руководство по активации скидок
Подробное руководство по использованию промокодов на Ozon. Узнайте, где найти скидки, как их активировать в приложении и на сайте, и что делать, если промокод не работает.
🔒 Безопасность
Как защитить личный кабинет покупателя Ozon от взлома: полная инструкция
Узнайте, как обеспечить максимальную безопасность вашего аккаунта на Ozon. Практические советы по защите данных, настройке авторизации и предотвращению взлома личного кабинета.
🚚 Доставка и ПВЗ
Как получить заказ в пункте выдачи (ПВЗ) Ozon
Подробная инструкция по получению заказов в пунктах выдачи Ozon: как узнать о готовности, сроки хранения, правила проверки товаров и примерки.
🏦 Ozon Банк
Озон Карта: как открыть, пополнить и использовать с выгодой
Подробное руководство по оформлению и использованию Озон Карты. Узнайте, как открыть счет, пополнять баланс без комиссии и получать кэшбэк за покупки на Ozon и вне маркетплейса.
🛟 Поддержка и штрафы
Как работает служба поддержки Ozon для продавцов
Подробный обзор работы службы поддержки Ozon для продавцов. Как правильно составлять обращения, какие вопросы можно решить и каковы сроки ожидания ответа.
💳 Покупки и оплата
Как оплатить заказ на Ozon: подробное руководство
Узнайте обо всех доступных способах оплаты заказов на маркетплейсе Ozon. Инструкции по оплате картой, через СБП, баллами и подарочными сертификатами.
🏪 ПВЗ и франшиза
Как открыть пункт выдачи заказов Ozon по франшизе: пошаговая инструкция
Подробное руководство по открытию пункта выдачи заказов (ПВЗ) Ozon по франшизе. Узнайте, какие шаги необходимо предпринять, от подачи заявки до первых клиентов.
🔄 Схемы FBS и FBO
Схема работы FBO (Продажа со склада Ozon): подробное руководство для продавцов
Разбираем все нюансы работы по схеме FBO на Ozon. Плюсы, минусы, процесс поставки на склад маркетплейса, расчет тарифов и советы для селлеров.
🚀 Старт для селлера
Как стать продавцом на Ozon: пошаговая инструкция с нуля
Подробное руководство по регистрации и старту продаж на маркетплейсе Ozon. Узнайте, как создать личный кабинет и начать зарабатывать.